Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hva som skjer videre. Det spillere oftest gjør feil i denne situasjonen, er å fylle ut beløpet før de har sjekket at navnet på kontoen stemmer med navnet på spillerkontoen.
Betalinger og innskudd
Hvordan setter jeg inn penger med en gang?
Gå til kassen og velg et innskuddsalternativ. Skriv inn beløpet og bekreft. Sjekk at kontonavnet ditt stemmer med navnet på spillerkontoen før du trykker på bekreft. Da unngår du at innskuddet blir stående i en manuell kontroll.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskudd kan bli avvist hvis betalingsmåten ikke er knyttet til navnet ditt. Det kan også skje hvis du har nådd en grense på kontoen. Sjekk at du har skrevet riktig beløp og valuta. Prøv en annen betalingsmåte som er registrert i ditt eget navn.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte som en venn?
Nei, betalingsmåten må være registrert på deg. Spillerkontoen er personlig, og navnet på betalingsmåten må stemme med navnet på kontoen. Hvis du låner en venns kort, kan innskuddet bli avvist. Bruk alltid dine egne betalingsmidler.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden varierer etter betalingsmåte og om kontoen er verifisert. Noen uttak går raskt, andre tar lengre tid fordi de må kontrolleres manuelt. Sjekk statusen i kassen for å se om uttaket er behandlet. Du får beskjed når pengene er sendt.
Hva gjør jeg hvis pengene ikke har kommet?
Vent til uttaket er merket som behandlet i kassen. Sjekk deretter kontoutskriften din for å se om beløpet er registrert. Hvis det fortsatt mangler, kontakt kundestøtten med uttaksdato og beløp. De kan spore opp transaksjonen for deg.
Må jeg verifisere kontoen før jeg kan ta ut penger?
Ja, du må vanligvis bekrefte identiteten din før et uttak blir godkjent. Last opp gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Hos www.unibet-no.eu får du beskjed i kassen om hvilke dokumenter som mangler. Sjekk at dokumentene er tydelige og ikke utløpt. Verifiseringen gjøres én gang.
Kan jeg bruke mobilen til å sette inn penger?
Du kan åpne kassen i mobilnettleseren og sette inn penger der. Gå til nettstedet i telefonens nettleser og logg inn. Velg betalingsmåte og skriv inn beløpet. Sjekk at du er på den offisielle innloggingssiden før du taster inn opplysningene.
Hva koster det å sette inn og ta ut penger?
Unibet tar normalt ikke egne gebyrer for innskudd og uttak. Men betalingsleverandøren din kan kreve et gebyr. Sjekk vilkårene hos banken eller betalingsleverandøren din før du setter inn. Da vet du hva som trekkes fra beløpet.
Sikkerhet og grenser
Hvordan vet jeg at siden er sikker?
Sjekk at adressen begynner med https og at det er et hengelås-ikon i nettleseren. Logg inn via den offisielle siden og ikke gjennom lenker i e-post. Unibet bruker SSL for å beskytte opplysningene dine. Hvis noe virker uvanlig, lukk siden og åpne den på nytt.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Gå til ansvarlig spill-seksjonen på kontoen din. Velg innskuddsgrense og angi hvor mye du vil kunne sette inn. Bekreft valget. Når grensen er satt, kan du ikke enkelt øke den med en gang.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene. Pausen betyr at du ikke får spilt eller satt inn penger i perioden. Velg hvor lenge pausen skal vare og bekreft. Du kan ikke angre en pause når den er startet.
Hva skjer hvis jeg mister kontrollen over spillingen?
Du kan stenge kontoen midlertidig eller permanent. Bruk selvekskluderingsverktøyet i kontoinnstillingene. Da stenges tilgangen til spill og innskudd. Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette i gang. Hvis du føler at spillingen tar overhånd, er det viktig å handle med en gang.
Er det aldersgrense for å spille?
Du må være myndig for å opprette konto og spille. Aldersgrensen følger norsk lov. Hvis du er usikker på om du oppfyller kravet, kan du sjekke fødselsdatoen du registrerte. Feil fødselsdato kan føre til at kontoen blir stengt.
Hvordan beskytter Unibet opplysningene mine?
Opplysningene dine brukes til å verifisere kontoen og oppfylle spillregler. Unibet lagrer dem sikkert og deler dem ikke uten grunnlag. Du kan lese om hvordan personopplysninger behandles i personvernerklæringen. Sjekk at du har oppgitt riktig e-postadresse, slik at du får viktige meldinger.
Kan jeg bruke VPN når jeg spiller?
Nei, det er ikke tillatt å bruke VPN for å skjule hvor du spiller fra. Spillerkontoen er knyttet til landet du er registrert i. Hvis du bruker VPN, kan kontoen bli stengt. Slå av VPN før du logger inn.
Slik spiller du
Hvordan oppretter jeg en konto?
Klikk på registreringsknappen og fyll ut navn, adresse og fødselsdato. Velg et passord og bekreft e-postadressen din. Oppgi riktige opplysninger, siden de brukes til verifisering. Når kontoen er opprettet, kan du logge inn og sette inn penger.
Hvorfor får jeg ikke logget inn?
Sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-lenken. Etter flere feilforsøk kan kontoen bli midlertidig låst.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Ja, du kan spille i mobilnettleseren uten å laste ned noe. Åpne nettstedet i nettleseren på telefonen og logg inn. Spillene tilpasser seg skjermen. Sørg for at du har en stabil tilkobling.
Hvordan fungerer unibet casino?
På unibet casino finner du spill fra flere leverandører. Velg et spill og kontroller at du forstår innsatsen før du spinner. Spillene bruker RTP for å vise hvilken andel som betales tilbake over tid. Du kan prøve spillene uten innsats hvis de har en demomodus.
Hva er RTP, og hvorfor bør jeg bry meg?
RTP står for Return to Player og viser hvor mye av innsatsen som teoretisk betales tilbake. Tallet gjelder over mange spill, ikke for én enkelt runde. Du finner RTP i spillinformasjonen. Sjekk RTP før du velger et spill hvis du vil sammenligne.
Kan jeg spille uten å sette inn penger?
Noen spill har en demomodus du kan prøve uten innskudd. Demomodus er nyttig for å lære reglene. For å vinne ekte penger må du sette inn og spille med egne midler. Sjekk om spillet har en prøv-demo-knapp.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser?
Oppdater siden og se om spillet starter på nytt. Hvis innsatsen ble trukket uten at spillet fullførte, noter deg tidspunktet. Kontakt kundestøtten med spillnavn og tidspunkt. Unngå å gjenta innsatsen før du har fått svar.
Kampanjer og bonuser
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser aktiveres automatisk, andre krever en kampanjekode. Les hva som står i bonusvilkårene før du setter inn penger. Skriv inn koden i kampanjefeltet hvis det trengs. Sjekk at bonusen er synlig på kontoen før du spiller.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig?
Bonuser kan kreve at du oppfyller bestemte vilkår før de vises. Sjekk at du har brukt riktig kampanjekode og at innskuddet er registrert. Noen bonuser krever at du bekrefter e-postadressen. Kontakt kundestøtten hvis bonusen fortsatt mangler.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusen før du kan ta ut gevinster. Spill som ikke teller med, kan føre til at du aldri oppfyller kravet. Velg spill som bidrar fullt ut. Følg med på hvor mye som gjenstår i bonusoversikten.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Nei, et uttak kan føre til at bonusen og gevinstene fra den blir annullert. Spill ferdig omsetningskravet først. Sjekk bonusstatusen din i kassen. Hvis du ikke vil fullføre, kan du velge å avslutte bonusen.
Er det grenser for hvor mye jeg kan vinne med en bonus?
Noen bonuser har en maksgrense for hvor mye du kan ta ut fra bonusgevinstene. Grensen står i bonusvilkårene. Sjekk den før du begynner å spille. Da vet du hva du kan forvente hvis du vinner.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller på et annet spill?
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningskravet. Hvis du spiller et spill som ikke teller, går det ikke fremover. Sjekk hvilke spill som er tillatt for bonusen. Velg et spill som teller fullt, så unngår du å måtte spille mer.
Hvordan avslutter jeg en bonus jeg ikke vil bruke?
Gå til bonusoversikten og velg å avslutte bonusen. Da mister du bonusmidlene og eventuelle gevinster fra dem. Kontroller at du ikke har påbegynt et uttak som er avhengig av bonusen. Når bonusen er avsluttet, kan du spille videre med egne penger.
